Termini e condizioni di vendita

Termini e condizioni di vendita

1. Venditore

DTK – AZARKANE Anas, EI (entrepreneur individuel)
Marchio: Pulipelo
Sede: 47 rue Vivienne, 75002 Parigi, Francia
SIREN: 940 496 862
E-mail: support@pulipelo.com

2. Ambito

Le presenti condizioni regolano la vendita online dei prodotti Pulipelo tramite il sito pulipelo.com a consumatori. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di averle lette e accettate.

3. Prodotti e prezzi

I prodotti sono descritti con la massima cura. I prezzi sono indicati in euro. Le offerte (1 acquistata = 1 omaggio, 2 acquistate = 2 omaggio) si applicano automaticamente nel carrello in base al numero di barattoli. La spedizione in Italia è gratuita.

4. Ordine e pagamento

Il contratto si conclude al momento della conferma dell'ordine, inviata per e-mail. Il pagamento avviene online con i metodi proposti al checkout, tramite piattaforme di pagamento sicure.

5. Consegna

Spedizione entro 48 ore lavorative, consegna in Italia in 5-9 giorni lavorativi. In caso di ritardo importante, il cliente può contattarci a support@pulipelo.com.

6. Diritto di recesso e rimborso

Il cliente dispone del diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla legge, esteso da Pulipelo a 30 giorni dalla consegna (soddisfatti o rimborsati). Tutte le modalità sono descritte nella Politica di reso e rimborso.

7. Garanzia legale

Tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dal Codice del Consumo.

8. Dati personali

I dati sono trattati secondo l'Informativa sulla privacy.

9. Reclami e controversie

Per qualsiasi reclamo: support@pulipelo.com. Il consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Restano salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge del suo paese di residenza.